Pošlite doporučený list správne – máme pre vás návod krok za krokom

Potrebujete poslať dôležitú zásielku a chcete mať istotu, že dorazí? Vyberte si doporučený list. Aké sú jeho výhody?

Aký je rozdiel medzi listom a doporučeným listom?

Obyčajný list je najjednoduchší a najlacnejší spôsob, ako môžete poslať poštu. Pri tejto zásielke stačí uviesť iba adresu pre odoslanie (adresáta), nemusíte vypisovať žiadne ďalšie tlačivá.

Pri liste ale nedostanete potvrdenie o odoslaní, podacie číslo zásielky (nebudete môcť sledovať pohyb zásielky) a ani nebudete mať možnosť skontrolovať, či sa zásielka úspešne dostala do rúk adresáta. Cena odoslania obyčajného listu začína na výške 90 centov podľa parametrov zásielky.

Na druhej strane doporučený list môžete zvoliť vždy, keď potrebujete niečo odoslať s potvrdením o odoslaní. Ako pri obyčajnom liste, aj v tomto prípade musíte uviesť adresu adresáta na zásielku s tým rozdielom, že vypisujete aj podací lístok (pri viacerých zásielkach podací hárok). Potrebné tlačivá vám poskytnú pracovníci pošty.

Po odovzdaní doporučenej zásielky na odoslanie dostanete potvrdenie o odoslaní, podacie číslo zásielky a následne môžete sledovať, kde sa zásielka nachádza a či bola doručená. Za túto službu zaplatíte od 2,20 € podľa veľkosti zásielky.

Výhody doporučeného listu

• pošta garantuje doručenie listu, no v prípade, že sa stratí, vyplatí vám náhradu škody až do výšky dvadsaťnásobku ceny služby,
• doporučený list slúži ako dôkaz pre prípadné právne spory,
• môžete si zvoliť doplnkovú službu doručenka, vďaka ktorej získate potvrdenie aj o prevzatí zásielky adresátom,
• môžete využiť ďalšie doplnkové služby ako dobierka, dodanie do vlastných rúk, dodanie do vlastných rúk iba adresáta.

Akú obálku si vybrať na doporučený list?

Pre bežné dokumenty sa odporúča používať obálka C5, ktoré bez problémov pojmú papier A4 preložený na. Pre ťažšie zásielky existujú aj iné typy obálok, ako napríklad C4 alebo B4. Farebné obálky  nie sú zakázané, avšak odporúčame zvoliť decentné farby, aby obálka nepôsobila rušivo.

Ako sa vypisuje doporučený list?

1. Adresu odosielateľa napíšte do ľavého horného rohu obálky a adresu adresáta do pravého dolného rohu. Dbajte na to, aby bola adresa presná a čitateľne napísaná.

Tip: Pre lepšiu čitateľnosť môžete adresu vytlačiť na štítok a nalepiť ho na obálku.

2. Vypíšte podací lístok, na ktorom musia byť uvedené nasledovné údaje:

• typ zásielky (doporučený list),
• adresa odosielateľa a adresáta,
• hmotnosť zásielky,
• spôsob doručenia (do vlastných rúk, na adresu, uloženie na pošte),
• doplnkové služby (doručenka, dobierka, …).

3. Zásielku už len stačí odovzdať pracovníkovi pošty a zaplatiť poplatok za doručenie podľa typu zásielky, cieľovej destinácie a zvolených služieb.

Ako dlho trvá doručenie doporučeného listu?

• Doporučený list 1. triedy na nasledujúci pracovný deň odo dňa podania
• Doporučený list 2. triedy na druhý pracovný deň odo dňa podania
• Doporučený list slepecký na druhý pracovný deň odo dňa podania

Aké sú možnosti doručenia doporučeného listu?

Slovenská pošta ponúka tri možnosti doručenia doporučených listov:

• Do vlastných rúk: Zásielku môže prevziať len adresát.
• Na adresu: Zásielku môže prevziať aj iná osoba na tej istej adrese.
• Uloženie na pošte: Zásielka sa uloží na 18 dní na pošte, ktorú si adresát vyberie. Adresát bude o uložení zásielky informovaný prostredníctvom žltého lístka, ktorý mu príde do schránky.

❗ Doporučenú zásielku môžete odoslať aj online prostredníctvom aplikácie SP alebo cez ePodací hárok. Nemusíte nikam chodiť a ušetríte si čas.