Moje objednávky
MOJA OBJEDNÁVKA, ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Tu nájdete odpovede na najfrekventovanejšie otázky. V prípade ďalších otázok sa na nás neváhajte obrátiť! Radi Vám osobne poradíme.
Ako si objednať na webe Rajapack.sk?
1. Ako nájsť požadovaný produkt
Uveďte názov produktu (napr. "Stretch fólia") popr. jeho objednávacie číslo (Ak je známe) do nášho vyhľadávača s motívom lupy v hornej časti obrazovky.
2. Jednoduché objednanie
Na príslušnej stránke zo zvoleným produktom uveďte požadované množstvo a kliknite na Pridať do košíka.
Ak už poznáte objednávacie čísla Vašich zvolených produktov, kliknite jednoducho na tlačidlo "Rýchla objednávka" v pravom hornom rohu obrazovky, vložte objednávacie číslo (po zadaní obj.č. Vám bude automaticky zobrazené min. obj. množstvo), zadajte žiadané množstvo a kliknite na "OBJEDNAŤ". Vďaka tejto funkcii si objednáte tovar za pár sekúnd. Ak si želáte objednať ďalšie produkty, jednoducho posledné dva kroky zopakujte.
3. Prihlásenie k účtu a odoslanie objednávky
Ak ste si už vložili vybrané výrobky do nákupného košíka, kliknite na "môj nákupný košík" v hornej časti obrazovky pre zobrazenie všetkých položiek (obj.č. a množstvo), ktoré ste do košíka vložili. Tu môžete zvolené množstvo nielen skontrolovať, ale aj dodatočne zmeniť. Jednoducho vložte nové požadované množstvo (popr. nastavte toto množstvo prostr. tlačidiel + alebo -). Nákupný košík bude automaticky aktualizovaný.
V ďalšom kroku je nutné sa prihlásiť k Vášmu online účtu alebo si založiť nový, ak ste na www.rajapack.sk novým zákazníkom. Ak ste na našom webe už v minulosti nakúpili/a, prihláste sa prosím.
4. Potvrdenie objednávky
Akonáhle obdržíme Vami odoslanú objednávku, obratom Vám zašleme e-mailové potvrdenie o jej prijatí. Objednávku Vám telefonicky alebo písomnou formou potvrdíme, až potom bude Vaša objednávka záväzne spracovaná.
Mám otázku na určitý produkt, kde môžem získať odpovede?
Nech už je Vaša otázka akýkoľvek, naše oddelenie starostlivosti o zákazníkov je tu pre Vás! Vďaka našim dlhoročným skúsenostiam Vám pomôžeme s výberom najvhodnejšieho obalového riešenia.
Personalizované produkty s individuálnou potlačou: 0800 400 414 alebo e-mail: info@rajapack.sk.
Individuálne balenie na mieru: 0800 400 414 alebo e-mail: info@rajapack.sk.
Stroje a obalové systémy: 0800 400 414 alebo e-mail: info@rajapack.sk.
Všetko v oblasti skladovania, prepravy a údržby: 0800 400 414 alebo e-mail: info@rajapack.sk.
Kompletná ponuka darčekových balení: 0800 400 414 alebo e-mail: info@rajapack.sk.
Sortiment sáčkov, vriec a plastových obalov: 0800 400 414 alebo e-mail: info@rajapack.sk.
Mám otázku týkajúcu sa objednávky popr. dodanie tovaru, kam sa obrátiť?
Vaša informovanosť a spokojnosť je našou prioritou! Po celú dobu objednávky sú Vám k dispozícii naši konzultanti.
Obráťte sa na nás vo všetkých otázkach v oblasti Vašich objednávok alebo dodanie produktov na bezplatnej linke 0800 400 414 alebo e-mailom: info@rajapack.sk.
Aký je postup v prípade dodania do zahraničia?
Vzdialenosť pre nás nie je prekážkou, využite našich kompetencií na medzinárodnej úrovni! Radi Vám dodáme tovar podľa Vašich potrieb, doručíme na Slovensku aj do zahraničia. Jednoducho uveďte Vaše požiadavky vo Vašej objednávke alebo priamo kontaktujte našich odborných expertov na telefónnom čísle 0800 400 414 alebo e-mailom: info@rajapack.sk.
Mal/a by som záujem o obaly s individuálnou potlačou a vlastným logom. Môžete mi poradiť?
Propagácia Vašej firemnej značky na baleniach patrí k originálnym a nízkonákladovým reklamným prostriedkom. Výhodou je rýchla identifikácia Vašich obalov zákazníkom a kontinuálne posilňovanie imidžu firemnej značky. Náš tím je tu pre Vás po celú dobu realizácie projektu. Krabice, sáčky, tašky, obálky či pásky ... zhotovíme Vám personalizované produkty podľa Vašich požiadaviek a prianí.
Radi Vám osobne poradíme na bezplatnej linke 0800 400 414 alebo prostr. e-mailu: info@rajapack.sk.
Potrebujem balenie na mieru podľa presne definovaných rozmerov, ako na to?
Rýchlo, spoľahlivo a cenovo výhodne Vám na základe Vašej špecifikácie zostavíme bezplatnú cenovú ponuku, vytvoríme koncept a zhotovíme obaly Vami určeného formátu, typu a farieb.
Naši odborní poradcovia Vám pomôžu s kompletnou realizáciou, neváhajte nás kontaktovať na bezplatnom telefónnom čísle0800 400 414 či e-mailom: info@rajapack.sk.
Sú vaše produkty šetrné k životnému prostrediu?
RAJA kladie už dlhé roky dôraz na ochrana životného prostredia. Naše produkty spĺňajú princípy trvalo udržateľného hospodárenia s prírodnými zdrojmi, znižujú tvorbu odpadu a šetria suroviny a energiu.
Je možné získať pred kúpou vzorky vybraných produktov?
Každý sa rád presvedčí o kvalite a podobe zvoleného tovaru. U nás si môžete otestovať kvalitu našich výrobkov ešte pred kúpou. Objednajte si jednoducho vzorku zadarmo! Vďaka zaslanej vzorke si objednáte bez obáv už dôverne známy produkt v očakávanej kvalite, na ktorú sa môžete spoľahnúť.
Vyžiadajte si bezplatnú vzorku na telefóne 0800 400 414 alebo e-mailom: info@rajapack.sk.