Záruka spokojnosti
Naši poradcovia sú vám k dispozícii
Vaša spokojnosť je našou prioritou. Naši poradcovia sú vám kedykoľvek k dispozícii, aby odpovedali na otázky týkajúce sa zmluvy a jej realizácie. Garantujeme rýchlu a odbornú pomoc.
Kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom telefonicky 0800 400 414 alebo e-mailom info@rajapack.sk.
14 dní na zmenu názoru
V RAJA robíme maximum, aby sme vám pomohli nájsť ten správny obal pre každý produkt a miesto určenia. Ak po prijatí objednávky zistíte, že nie je správna, môžete produkty vrátiť v bezchybnom stave a v balení od výrobcu do 14 dní od prijatia objednávky a my Vám buď vrátime peniaze, alebo navrhneme nové riešenie balenia.
S RAJA si môžete byť istí spoľahlivosťou a kvalitou našich produktov a služieb
ISO 9001:2015
Všetky naše procesy sú certifikované, čo zaručuje, že robíme všetko pre to, aby sme Vám poskytli služby na najvyššej úrovni.
ISO 14001:2015
Tento certifikát dokazuje, že RAJA presadzuje environmentálnu politiku vo vzťahu k všetkým oblastiam svojej činnosti a riadenia.
RAJA je členom SAEC
Sme členmi Slovenskej asociácie pre elektornický obchod (SAEC) a angažujeme sa v podpore a popularizácii elektronickej komunikácie a elektronického obchodu.
Skupina RAJA je členom FSC® (Forest Stewardship Council),
ktorý podporuje zodpovedné obhospodarovanie lesov v súlade s 3 kritériami trvalo udržateľného rozvoja – sociálnym, environmentálnym a ekonomickým.
PEFC: táto certifikácia zabezpečuje, že výrobok pochádza zo zodpovedných zdrojov a prispieva k trvalo udržateľnému hospodáreniu v lesoch